La plataforma del Banco Provincia aclaró las dudas sobre el cambio de clave en su billetera virtual. Descubre por qué ocurre y cómo proceder correctamente.
Recientemente, algunos usuarios de la aplicación Cuenta DNI reportaron la solicitud de cambiar su contraseña al intentar acceder a la plataforma. Aquí te explicamos qué provocó esta situación y cuál es la forma adecuada de actuar ante ella.
Con la creciente popularidad de la billetera virtual del Banco Provincia, conocida como Cuenta DNI, muchos bonaerenses la utilizan para acceder a diversos beneficios. Sin embargo, algunos usuarios se encontraron con la inusual solicitud de cambiar su contraseña al intentar ingresar.
Esta situación generó preocupación entre algunos usuarios, quienes temieron que se tratara de un intento de estafa debido a los rumores que circularon en las redes sociales. No obstante, desde la plataforma aclararon que este pedido de cambio de contraseña es legítimo y no representa una amenaza de fraude.
Si eres un usuario habitual de la Cuenta DNI y has recibido recientemente una notificación para cambiar tu clave, es importante entender que esta solicitud no es fraudulenta. De acuerdo con la normativa del BCRA, se ha requerido a los usuarios de Cuenta DNI actualizar sus claves para cumplir con nuevas regulaciones.
Para realizar el cambio de contraseña de manera segura, es fundamental seguir ciertos pasos. Primero, asegúrate de que la opción de «Cambiar clave» aparezca dentro de la aplicación, evitando responder correos electrónicos que soliciten información personal, ya que estos pueden ser intentos de phishing.
